ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?aksiyonikliklerden bir di?eri ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (ait etraf) tan?mlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya kadar bir sarg?lam analizini bile gerektirmektedir. Bir ISO yönetim sistemi t